Renkaan rikkoutuminen, polttoaineen loppuminen tai tekninen vika voi katkaista hetkessä hyvin alkaneen matkan vuokra-autolla. Fennian autoapu 24h on kattava palvelu, joka huolehtii matkan jatkumisesta yllättävissäkin tilanteissa, olipa kyseessä tekninen ongelma tai itse vahingossa aiheutettu vika.

Kaikki järjestyy yhdellä soitolla numeroon 010 503 2001 (puhelun hinta 0e/min), joka päivystää kaikkina vuorokauden aikoina, vuoden jokaisena päivänä. Tavoitteemme on saada matkasi jatkumaan heti ja siksi tarjoamme teknistä neuvontaa jo puhelimessa sekä tiepalveluapua paikan päällä. Jos se ei auta, hinaamme autosi lähimpään korjaamoon.

Mitä?                                                     

Fennia autoapu 24h sisältää kaiken, mitä tien päällä tarvitset:

  • tekninen palvelu
  • tiepalvelu
  • käynnistysapu
  • hinaus
  • polttoaineen tuonti
  • sijaisauto
  • muu korvaava kuljetus
  • renkaanvaihto
  • ajoneuvon nouto korjaamolle
  • majoitus

Jos matkasi keskeytyy yllättäen:

  1. Pysäköi autosi turvalliseen paikkaan ja huolehdi matkustajien turvallisuudesta. Aseta tarvittaessa varoituskolmio 150 metrin päähän ajoneuvosta.
  2. Soita numeroon 010 503 2001 (ulkomailla +358 10 503 2001). Älä tilaa muita palveluita.
  3. Kerro nimesi, ajoneuvosi merkki, malli, väri ja rekisterinumero.
  4. Kerro ajoneuvosi tarkka sijainti sekä puhelinnumero, josta soitat.
  5. Kuvaile lyhyesti ajoneuvosi ongelma tai vika ja vastaa tarvittaessa lisäkysymyksiin.
  6. Jos epäilet turvallisuutesi olevan uhattuna, ilmoita meille, niin otamme luvallasi yhteyttä paikalliseen poliisiin.